Politique de confidentialité et de cookies
Informations relatives au traitement des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)
La présente politique décrit les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données personnelles des utilisateurs qui visitent le site www.montebaducco.it et utilisent les services proposés, notamment les demandes d’informations, les achats en ligne et les autres services disponibles.
1. Responsable du traitement
Azienda Agricola Montebaducco
Via Boiardo, 26 – 42020 Quattro Castella (RE) – Italie
N° TVA : 01638140358
E-mail : info@montebaducco.it
2. Données personnelles collectées
Lors de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse de facturation et de livraison ;
informations nécessaires au traitement des commandes ;
informations communiquées via les formulaires de contact ;
données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages consultées, date et heure d’accès).
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées afin de :
répondre aux demandes d’information ;
gérer les commandes, les paiements, les expéditions et le service après-vente ;
permettre l’inscription et l’accès à un espace client, le cas échéant ;
satisfaire aux obligations administratives, fiscales et comptables ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
établir des statistiques anonymes sur l’utilisation du site.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales sans le consentement préalable de l’utilisateur.
4. Modalités de traitement
Les données sont traitées à l’aide de moyens informatiques et organisationnels appropriés, dans le respect des principes de licéité, de transparence, de confidentialité et de sécurité prévus par le RGPD.
5. Paiements
Les achats effectués sur le site peuvent être réglés par différents moyens de paiement, notamment carte bancaire, PayPal, Stripe, virement bancaire ou tout autre mode de paiement proposé.
Les informations relatives au paiement sont traitées directement par les prestataires de services de paiement concernés et ne sont pas conservées sur le site.
6. Expédition
Pour assurer la livraison des produits, certaines données personnelles peuvent être communiquées aux transporteurs ou aux prestataires chargés de l’expédition, uniquement dans le cadre de l’exécution de la commande.
7. Communication des données
Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement aux prestataires intervenant dans la fourniture des services demandés (par exemple les prestataires de paiement, les transporteurs, les conseillers administratifs ou techniques), dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions et conformément à la réglementation applicable.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services demandés et, lorsque la loi l’exige, pendant la période prévue par la réglementation fiscale, comptable ou toute autre obligation légale.
9. Cookies
Le site utilise des cookies et des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience de navigation.
Les catégories de cookies utilisées peuvent comprendre :
Cookies techniques, indispensables au fonctionnement du site, de la navigation, du panier, du processus de commande et de l’espace client.
Cookies statistiques, permettant de recueillir des informations anonymes et agrégées sur l’utilisation du site.
Cookies de tiers, éventuellement installés par des services externes intégrés au site, tels que les cartes interactives, les contenus multimédias, les systèmes de paiement ou les outils d’analyse.
Les cookies non essentiels ne sont installés qu’après le consentement de l’utilisateur, lorsque la réglementation l’exige.
10. Gestion des cookies
Lors de la première visite, un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies.
Les préférences peuvent être modifiées à tout moment via le bandeau de gestion des cookies ou par les paramètres du navigateur. La désactivation des cookies techniques peut limiter certaines fonctionnalités du site.
11. Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 15 à 22 du Règlement (UE) 2016/679, l’utilisateur dispose notamment des droits suivants :
droit d’accès à ses données ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable.
Toute demande peut être adressée à :
12. Modifications de la présente politique
La présente Politique de confidentialité et de cookies peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, techniques ou organisationnelles. La version la plus récente est publiée sur cette page et prend effet dès sa mise en ligne.
